Toute commande passée par le client sur le site https://www.letempssuspendu07.fr implique la consultation et la validation des présentes Conditions Générales de Vente et l’acceptation entière et sans réserve de ces dernières.
Les règlements s’effectuent par carte bancaire (Visa, Eurocard et Mastercard) ou chèques vacances (ANCV) par nuitée réservée.
Les options et le restaurant ne peuvent pas être réglées en chèques ANCV.
HORAIRES
Le Temps Suspendu vous accueille à partir de 16h et jusqu’à 20h (pour toute arrivée hors de cette plage horaire, nous contacter). Les logements ainsi que l’établissements devront être libérée pour 10h30 le jour de votre départ.
ANNULATION ET REPORT
Les mauvaises conditions météorologiques le jour de votre séjour ne sont pas une cause d’annulation ou de report.
Le Temps Suspendu se donne le droit de reporter votre séjour en cas de problème technique, de vent violent annoncé ou de fort orage sans aucune compensation (Cas de Force majeure).
Il sera alors demandé au client de choisir une nouvelle date de réservation sur le reste de la période d’ouverture de l’année en cours.
En aucun cas, Le Temps Suspendu n’est responsable des frais éventuels de déplacement ou/et d’hébergement engagés par le client.
Les réservations sont fermes et définitives une fois votre demande validée et son non remboursable en cas d’annulation, mais vous pouvez modifier votre date 1 fois 7 jours avant votre séjour. Tout changement aprés les 7 jours entrainera des frais de dossier et d’enregistrement d’un montant de 30€.
Le Temps Suspendu n’effectue aucun remboursement, elle prévoit juste un report de date du séjour le cas échéant.
Les reports de séjour se font obligatoirement sur la saison en cours. Aucun report d’une année sur l’autre ne sera accordé. Pour les bons cadeau, le report se fait sur sa durée de validité, si le bon cadeau arrive à péremption, une extension de sa validité devra être souscrite.
SAUNA
Les mineurs sont sous l’entière responsabilité de leur accompagnant.
Il est OBLIGATOIRE de prendre une douche avant d’entrer dans le sauna ( le non respect de cette obligation entrainera une pénalité de 60 euros) et de porter un maillot de bain.
Les 30 minutes privatives sont planifiées le jour de votre arrivée.
Tout dépassement entraînera une facturation de 30 euros par demi heure entamée.
Le SAUNA est un service, si pour des raisons sanitaires ou techniques, celui-ci est amené à être fermé, aucune compensation ne pourra être exigée.
PRIX
Les prix des nuitées et options sont exprimés en euros TTC (TVA incluses).
La Taxe de séjour est perçue pour le compte de la communauté de commune Val’Eyrieux.
Le Temps Suspendu se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment sans changement tarifaire pour les réservations déjà effectuées. Le tarif retenu pour chaque réservation est celui présent sur le site au moment de la réservation. Celui-ci est repris dans le mail de confirmation envoyé au client par Le Temps Suspendu.
En cas de report du séjour par le client, le prix retenu sera celui de la nouvelle date de réservation. Si le nouveau coût de la réservation est supérieur à celui de l’ancienne date réservée, le client devra s’acquitter de la différence par carte bancaire lors de la nouvelle prise de réservation.
BON CADEAU
L’utilisation d’un bon cadeau sur une période où le coût de la réservation est moindre ne donne lieu à aucun remboursement ou dédommagement.
La période de validité des bons cadeaux peut-être prolongée en souscrivant à une extension de validité. Seul deux extensions maximum pourront être souscrites pour un bon cadeau.
Les extensions de validité de 6 mois (30 €) ou 12 mois (60 €) doivent être souscrites obligatoirement avant la date de péremption du bon cadeau, passée cette date aucune prolongation de validité ne sera possible. Ils seront invalides définitivement.
Les bons cadeaux sont non remboursables.
OBLIGATION DU LOCATAIRE
Les locataires s’engagent à ne pas troubler l’ambiance calme de la propriété afin que tous les locataires puissent profiter de chaque instant.
Les locataires s’engagent à utiliser les logements dans un usage « normal » conformément à l’article 1728 du code civil et ne pas dégrader les espaces loués; à laisser les lieux libres le jour du départ à l’heure prévue et le restituer dans l’état trouvé à l’arrivée.
Toutes dégradations de tout espace de la propriété (Extérieur, Parking, Salle restaurant, Toilette, terrasse…) par le locataire entraîneront une remise en état aux frais du dit locataire. Une caution de 700€ sera prélevé sur la carte bancaire ayant servie à la réservation.
Les clients sont supposés être couverts par une assurance contre les risques inhérents à leur occupation, à savoir : vol, perte ou dégradation de leurs objets personnels, ainsi que les dégradations qu’ils pourraient faire aux mobiliers et à l’ensemble de la structure. Le locataire doit donc vérifier que sa responsabilité est couverte par une assurance couvrant les risques locatifs.
OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS
– Articles 1721 du Code Civil :
Pour votre sécurité, en cas d’intempéries ou de vents supérieurs à 100 Km/H, Le Temps Suspendu se réserve le droit de reporter la nuitée.
Le Temps Suspendu décline toute responsabilité pour toute privation ou diminution de jouissance ne provenant pas de son fait.
La responsabilité du Temps Suspendu, ne pourra être engagée en cas de : vol, perte ou dommage de quelque nature que ce soit, pendant ou suite à un séjour dans la propriété (parking, terrasse, espaces extérieurs…), panne ou mise hors service des équipements techniques.
Le Temps Suspendu décline toute responsabilité en cas d’accident dans l’enceinte de la propriété.
Les enfants qui accompagnent l’hôte demeurent à la charge exclusive de celui-ci pendant toute la durée du séjour et il est de la responsabilité de l’hôte de les surveiller sur l’ensemble de la propriété.
Le Temps Suspendu se réserve expressément le droit de modifier la conception et la réalisation de la propriété.
La responsabilité du Temps Suspendu ne pourra être engagée pour des dommages causés ou subis par les véhicules des clients ou de ceux qui les accompagnent, stationnant ou circulant, y compris sur le parking.
INFORMATIQUE ET LIBERTÉ
Le client accepte en effectuant une réservation que son adresse mail soit conservé afin de le tenir informer des offres du Temps Suspendu pourrait lui proposer. A tout moment il peut demander la suppression de son adresse mail de notre listing (en nous envoyant un simple courriel).
ATTRIBUTION JURIDIQUE ET DROIT D’APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. De façon expresse, il est donné attribution de juridiction aux Tribunaux compétents du lieu d’exécution du contrat pour toute contestation pouvant surgir entre les parties, avec application de la loi française.
En acceptant ces conditions générales de vente, le locataire a conscience que le séjour se déroule au cœur de la nature, avec les aléas que celle-ci peut engendrer : météo variable, présence d’insectes, d’oiseaux et de petits mammifères à proximité et qu’il est possible également d’en rencontrer à l’intérieur des hébergements.
Le client déclare avoir pris connaissance et accepte les présentes conditions dès lors qu’il effectue une réservation.